William Tanuwijaya mengundurkan diri sebagai CEO Tokopedia. Sebagai penggantinya, Melissa Siska Juminto akan memimpin Tokopedia dengan posisi President of E-commerce PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO).
William menunjuk Melissa untuk menangani kepemimpinan sehari-hari Tokopedia saat ia menempati posisi baru sebagai Co-Chairman GoTo bersama Galibaldi Thohir. Posisi tersebut akan dikukuhkan dalam Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) pada 2 Maret 2023.
“Selama di Tokopedia, saya akan mengambil alih peran sebagai Chairman, dan menyerahkan tongkat estafet kepemimpinan sehari-hari Tokopedia kepada Melissa Siska Juminto,” kata William, Jumat (10/2).
Melissa juga menjabat sebagai Director/Chief Human Resources Officer GoTo, posisi yang dijabatnya sejak merger Gojek dan Tokopedia pada tahun 2021. Melissa bertanggung jawab untuk mengawasi semua fungsi sumber daya manusia (SDM) termasuk Business Partners, Rewards, People Integration, dan Community Tim Pengalaman.
Sebelumnya, ia menjabat sebagai Chief Operating Officer (COO) Tokopedia sejak 2018. “Dalam perjalanan merintis Tokopedia sejak 2007, membangun Tokopedia sejak 2009, selama 15 tahun, saya kemudian berkesempatan belajar banyak dari Nakama. Salah satunya Melissa Siska Juminto,” ujar William.
William menggambarkan Melissa memiliki tiga kualitas kepemimpinan berikut:
1. Penentuan
William mengatakan Melisa memiliki tekad yang kuat. “Jika Mel memutuskan untuk melakukannya, maka dia akan mewujudkannya,” kata William.
Ia menggambarkan tekad perempuan kelahiran 1988 itu sebagai ibu naga. “Jadi tak heran beredar legenda bahwa Mel adalah ibu dari seekor naga yang siap pergi dan memimpin perang tepat setelah melahirkan,” kata William.
William juga mengapresiasi kemampuan manajemen Melissa yang mampu mengurus kantor sekaligus rumah tangga. Melissa yang memiliki tiga orang anak ini memiliki tekad yang kuat untuk bisa memperjuangkan kedua hal tersebut secara bersamaan.
Ia mengatakan Melissa mampu melakukan upaya koordinasi pasca merger antara Gojek dan Tokopedia yang membutuhkan efisiensi sekaligus mendorong pertumbuhan yang berkelanjutan. “Tak terhitung banyaknya krisis yang dialami Tokopedia dan GoTo dengan Melissa. Semuanya selalu bisa diatasi, melalui kekuatan tekad,” ujar William.
2. Mentalitas Pendiri
Melissa adalah karyawan nomor 44 dan satu-satunya akuntan saat Tokopedia masih menjadi perusahaan start-up. William mengatakan Melissa memiliki growth mindset, sehingga apapun tantangan dan peluang yang dihadirkan, ia selalu mampu mengimplementasikannya secara maksimal.
Melissa telah membangun tim pemasaran untuk bisnis dari bawah ke atas. Ia juga mampu menjalankan berbagai peran, mulai dari akuntan, VP, Chief of Staff, COO, hingga saat ini menjabat sebagai interim-CHRO GoTo.
“Saya belajar dari Mel bahwa siapapun bisa memiliki mentalitas pendiri, bukan hanya pendiri perusahaan. Semua pemimpin terbaik di perusahaan memiliki rasa kepemilikan yang kuat, seolah-olah mereka adalah pendiri perusahaan,” kata William.
3. Pimpin dengan hati
William mengatakan kekuatan Melissa adalah membangun sistem dan proses yang kuat. Ia selalu berani mengambil kebijakan yang tidak populer, seperti mengingatkan pentingnya berhemat dalam situasi apapun. “Mel tahu menjadi seorang pemimpin berarti tidak bisa menyenangkan semua orang,” katanya.
Namun, sebaliknya, William berkata bahwa dia belajar memimpin dengan hatinya, dan mempelajari kekuatan dari mendengarkan secara aktif, mendengar apa yang tidak dikatakan.
“Untuk Nakama, Anda harus menyadari bahwa dalam beberapa tahun terakhir, Melissa telah menjadi pemimpin Tokopedia dalam aktivitas sehari-harinya,” ujar William.
Melissa pertama kali bergabung dengan Tokopedia pada tahun 2012 dan telah memegang berbagai posisi di bidang keuangan dan Sumber Daya Manusia, termasuk menjabat sebagai Vice President of Business dan Chief of Staff di Tokopedia.
Melissa memperoleh gelar Sarjana Akuntansi dan Sistem Informasi dari University of Washington, USA pada tahun 2010.