PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk berkomitmen untuk tetap memberikan pelayanan perbankan pada periode Natal 2023 dan Tahun Baru 2024. Perseroan menyiapkan uang kas senilai Rp25,2 triliun.
Direktur Jaringan dan Layanan BRI Andrijanto mengatakan, uang kas yang disiapkan senilai Rp25,2 triliun pada periode Natal dan Tahun Baru tersebut tercatat lebih rendah sebesar 5 persen dibandingkan dengan realisasi tahun lalu yang mencapai sebesar Rp26,5 triliun.
“Uang tersebut akan dialokasikan sebesar Rp19,8 triliun untuk kebutuhan mesin e-Channel BRI berupa ATM & CRM, sementara sisanya sebesar Rp5,4 triliun dialokasikan untuk Kantor Cabang BRI,” tutur Andrijanto dalam keterangan pers, Senin (20/11).
Penurunan kebutuhan uang tunai tersebut, selaras dengan preferensi transaksi nasabah yang bergeser ke transaksi digital atau secara cashless. Hal ini terlihat dari migrasi transaksi ke digital yang meningkat signifikan.
Penyediaan layanan berbasis digital BRI mampu memigrasi transaksi yang sebelumnya dilakukan secara konvensional oleh pekerja di banking hall. “Sekitar 99 persen telah dilakukan melalui layanan berbasis digital, baik melalui e-channel maupun platform digital yang dimiliki BRI. Sisanya, atau 1 persen transaksi dilakukan masih secara konvensional di Kantor BRI,” ucapnya.
Andrijanto juga menjelaskan bahwa demi kemudahan bertransaksi, pihaknya mendorong nasabah agar menggunakan super apps BRImo. Saat ini, BRImo memiliki lebih dari 100 fitur yang dapat dimanfaatkan masyarakat untuk memenuhi kebutuhan akan layanan keuangan yang terintegrasi dari manapun dan kapanpun.
Per Oktober 2023, tercatat pengguna BRImo telah mencapai 30,4 juta user (meningkat 30 persen yoy) dengan volume transaksi mencapai Rp3.353 triliun atau meningkat 60,8 persen yoy.
Selain BRImo, BRI juga memiliki perpanjangan layanan perbankan yakni AgenBRILink. Sampai akhir Oktober 2023, BRI memiliki 710 ribu AgenBRILink yang tersebar di seluruh Indonesia. Melalui AgenBRILink, masyarakat dapat melakukan transfer, melakukan penyetoran dan penarikan simpanan serta melakukan berbagai aktivitas perbankan sebagaimana di kantor bank.
“BRI berkomitmen untuk memberikan layanan yang optimal kepada Nasabah melalui berbagai jaringan baik berupa jaringan fisik konvensional,” ujar Andrijanto.