Maskapai nasional PT Garuda Indonesia Tbk (GIAA) meraih predikat maskapai global paling tepat waktu 2022 (The Most Punctual Global Airline). Predikat tersebut berdasarkan data dari OAG Flightview, lembaga riset independen asal Inggris yang menilai ketepatan waktu kinerja maskapai penerbangan dunia.
Melansir data dari Punctuality League 2023 oleh OAG Flight View, Garuda Indonesia berhasil mencapai tingkat ketepatan waktu sebesar 95,63 persen. Hal ini sekaligus mencatatkan pencapaian tingkat ketepatan waktu tertinggi yang pernah diraih perseroan dalam pemeringkatan sejak tahun 2019. Dimana Garuda Indonesia juga mencatatkan peningkatan peringkat dari posisi nomor dua dalam pemeringkatan data punctuality league pada periode sebelumnya.
Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Sepiaputra mengatakan, pencapaian ini merupakan wujud konsistensi Garuda Indonesia dalam memaksimalkan kinerja dan kualitas layanan, terutama melalui tingkat ketepatan waktu sebagai esensi utama kepercayaan masyarakat terhadap suatu layanan penerbangan.
“Di tengah dinamika industri penerbangan, khususnya dalam tiga tahun terakhir, kami meyakini bahwa konsistensi kualitas layanan penerbangan merupakan landasan utama yang perlu dipertahankan. Hal ini akan terus kami hadirkan sejalan dengan misi transformasi kinerja perusahaan yang akan kami akselerasi ke depan,” kata Irfan dalam keterangan resmi, Rabu (11/1).
Irfan melanjutkan, bertepatan dengan momentum pemulihan industri pariwisata yang terus dioptimalkan hingga saat ini, pihaknya berharap capaian tingkat ketepatan waktu tersebut dapat terjaga dengan baik. Diantaranya dengan melakukan koordinasi secara intensif dan optimalisasi jalur pelayanan operasional dengan seluruh pemangku kepentingan.
Selanjutnya, Irfan menyampaikan apresiasinya kepada seluruh pengguna jasa Garuda Indonesia yang turut berkontribusi dalam pencapaian tersebut dengan selalu menerapkan rangkaian proses pre-flight termasuk check-in dan on-time boarding, yang turut mendukung kelancaran dan ketepatan jadwal penerbangan. sampai mereka tiba di tempat itu.tujuan.
“Kami menyadari bahwa semua pencapaian yang telah kami raih tidak lepas dari dukungan seluruh pemangku kepentingan, karyawan, dan pengguna jasa Garuda Indonesia. Untuk itu, pencapaian ini akan terus menjadi motivasi kami untuk selalu memberikan kontribusi positif kepada masyarakat, khususnya dalam memberikan pelayanan penerbangan yang aman, nyaman dan tepat waktu,” ujar Irfan.